Hulp en ondersteuning
Mail ons op support@babylifelog.com. We antwoorden binnen 1–2 werkdagen.
Hoe nodig ik mijn partner, opa of oma of de oppas uit?
Open Instellingen (je initialen bij Vandaag) → Gezin → Iemand uitnodigen, of tik onderaan Vandaag op Iemand uitnodigen. Deel de code of de link. Diegene installeert BabyLifeLog, tikt op “Ik heb een uitnodiging” en vult de code in. Betalen is niet nodig.
Ik pas op bij twee gezinnen. Kan ik één account gebruiken?
Ja. Vraag elk gezin om een uitnodiging en sluit je bij allebei aan. Hun baby’s verschijnen in de babykiezer, gegroepeerd per gezin, en de notities lopen nooit door elkaar.
Wie betaalt?
Eén persoon (de eigenaar van het gezin) betaalt voor het gezin. Dat abonnement geldt voor elke baby en elk lid van dat gezin.
Ik heb een nieuwe telefoon. Hoe krijg ik mijn logboek terug?
Als je was ingelogd (Instellingen → Account), log dan opnieuw in met hetzelfde e-mailadres of Apple-account. Aankopen herstel je via het abonnementsscherm of Instellingen.
Hoe zeg ik op?
Abonnementen worden beheerd door Apple of Google: iPhone-instellingen → je naam → Abonnementen, of Google Play → Betalingen en abonnementen. Je logboek blijft leesbaar nadat het abonnement is afgelopen.
Wat is Lumi?
Lumi is de assistent in BabyLifeLog. Lumi schrijft elke ochtend een korte notitie over gisteren en beantwoordt vragen met de notities van je gezin (alleen als je dat toestaat) en goedgekeurde richtlijnen van de NHS en de WHO. Lumi stelt nooit een diagnose.
Is dit medisch advies?
Nee. BabyLifeLog toont gepubliceerde richtlijnen met hun bron, en je eigen notities. Volg altijd je zorgverlener. Bel bij een noodgeval 112 of het lokale alarmnummer.