Ajuda e suporte
Escreva para support@babylifelog.com. Respondemos em 1 a 2 dias úteis.
Como convido meu parceiro(a), um avô ou avó, ou a babá?
Abra os Ajustes (suas iniciais em Hoje) → Família → Convidar alguém, ou toque em Convidar alguém no fim da tela Hoje. Compartilhe o código ou o link. A pessoa instala o BabyLifeLog, toca em “Tenho um convite” e digita o código. Ela não paga.
Sou babá de duas famílias. Posso usar uma só conta?
Sim. Peça um convite a cada família e entre nas duas. Os bebês aparecem no seletor de bebês, agrupados por família, e os registros nunca se misturam.
Quem paga?
Uma pessoa (a titular da família) paga pela família. Essa assinatura cobre todos os bebês e todas as pessoas dessa família.
Troquei de celular. Como recupero meu diário?
Se você entrou com uma conta (Ajustes → Conta), entre de novo com o mesmo e-mail ou conta Apple. As compras podem ser restauradas na tela de assinatura ou nos Ajustes.
Como cancelo?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple ou pelo Google: Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas, ou Google Play → Pagamentos e assinaturas. Seu diário continua disponível para leitura depois que a assinatura termina.
O que é a Lumi?
A Lumi é a assistente do BabyLifeLog. Ela escreve um recado curto toda manhã sobre o dia anterior e responde perguntas com base nos registros da sua família (só se você permitir) e em orientações aprovadas do NHS e da OMS. Ela nunca faz diagnósticos.
Isso é orientação médica?
Não. O BabyLifeLog mostra orientações publicadas, com a fonte, e os seus próprios registros. Siga sempre o seu profissional de saúde. Em emergência, ligue para o número de emergência local (192 no Brasil, 112 em Portugal).