Aiuto e assistenza
Scrivici a support@babylifelog.com. Rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.
Come invito il partner, un nonno o la tata?
Apri Impostazioni (le tue iniziali in Oggi) → Famiglia → Invita qualcuno, oppure tocca Invita qualcuno in fondo a Oggi. Condividi il codice o il link. Installano BabyLifeLog, toccano «Ho un invito» e inseriscono il codice. Non pagano nulla.
Faccio la tata per due famiglie. Posso usare un solo account?
Sì. Chiedi un invito a ogni famiglia ed entra in entrambe. I loro bimbi compaiono nel selettore, raggruppati per famiglia, e le registrazioni non si mescolano mai.
Chi paga?
Una persona (la titolare della famiglia) paga per la famiglia. L’abbonamento copre tutti i bimbi e tutti i membri di quella famiglia.
Ho un telefono nuovo. Come recupero il mio diario?
Se hai effettuato l’accesso (Impostazioni → Account), accedi di nuovo con la stessa email o lo stesso account Apple. Gli acquisti si possono ripristinare dalla schermata dell’abbonamento o dalle Impostazioni.
Come disdico?
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple o Google: Impostazioni dell’iPhone → il tuo nome → Abbonamenti, oppure Google Play → Pagamenti e abbonamenti. Il tuo diario resta consultabile anche dopo la scadenza.
Cos’è Lumi?
Lumi è l’assistente di BabyLifeLog. Scrive una breve nota ogni mattina su ieri e risponde alle domande usando le registrazioni della tua famiglia (solo se lo permetti) e linee guida approvate di NHS e OMS. Non fa mai diagnosi.
È un consiglio medico?
No. BabyLifeLog mostra linee guida pubblicate con la loro fonte e le tue registrazioni. Segui sempre il tuo professionista sanitario. In caso di emergenza, chiama il 112 o il numero di emergenza del tuo paese.