Ayuda y soporte
Escríbenos a support@babylifelog.com. Respondemos en 1–2 días laborables.
¿Cómo invito a mi pareja, a un abuelo o a la niñera?
Abre Ajustes (tus iniciales en Hoy) → Familia → Invitar a alguien, o toca Invitar a alguien al final de Hoy. Comparte el código o el enlace. La otra persona instala BabyLifeLog, toca «Tengo una invitación» e introduce el código. No paga nada.
Soy niñera de dos familias. ¿Puedo usar una sola cuenta?
Sí. Pide una invitación a cada familia y únete a las dos. Sus bebés aparecen en el selector de bebé, agrupados por familia, y los registros nunca se mezclan.
¿Quién paga?
Una persona (la titular de la familia) paga por toda la familia. Esa suscripción cubre a todos los bebés y a todos los miembros de esa familia.
Tengo un móvil nuevo. ¿Cómo recupero mi diario?
Si iniciaste sesión (Ajustes → Cuenta), vuelve a entrar con el mismo email o la misma cuenta de Apple. Las compras se pueden restaurar desde la pantalla de suscripción o desde Ajustes.
¿Cómo cancelo?
Las suscripciones las gestionan Apple o Google: en el iPhone, Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, Google Play → Pagos y suscripciones. Tu diario se puede seguir consultando cuando termine.
¿Qué es Lumi?
Lumi es la asistente de BabyLifeLog. Escribe cada mañana una nota breve sobre el día anterior y responde preguntas con los registros de tu familia (solo si lo permites) y guías aprobadas del NHS y la OMS. Nunca diagnostica.
¿Es consejo médico?
No. BabyLifeLog muestra guías publicadas con su fuente y tus propios registros. Sigue siempre las indicaciones de tu profesional sanitario. En una emergencia, llama al 112 o al número de emergencias de tu país.